MiniVouchersBuono regalo scaduto: è ancora valido?
Spesso sì. In Svizzera un buono per cui qualcuno ha pagato di solito cade in prescrizione solo dopo 5 o 10 anni – anche se vi è stampata una data più breve. La questione però non è del tutto chiarita.
Stato: ottobre 2026
5 o 10 anni
La legge prevede termini di prescrizione: 10 anni in generale (art. 127 CO), 5 anni tra l’altro per la vendita al minuto di merci, per il vitto e per i debiti d’osteria (art. 128 CO). Le organizzazioni dei consumatori di solito li ripartiscono così: un buono per una libreria o un ristorante 5 anni, per una notte in albergo, un viaggio o un concerto 10 anni. Il termine decorre dall’acquisto del buono.
E la data stampata?
I termini di prescrizione non possono essere modificati per accordo (art. 129 CO). L’ACSI, la FRC e il Beobachter ne deducono che una data stampata più breve non li accorcia. Un tribunale del Cantone di Soletta ha deciso in questo senso nel 2020 (buono per un volo in mongolfiera). Altri ritengono valido un termine più breve se è stato chiaramente concordato all’acquisto. Il Tribunale federale non si è pronunciato.
Non per i buoni che nessuno ha pagato
I buoni promozionali, gli sconti, i buoni Cumulus e Supercard e gli altri buoni che nessuno ha pagato seguono di solito le condizioni e le date di chi li emette.
Cosa può fare
- Conservi il buono e, se ce l’ha, lo scontrino con la data d’acquisto.
- Chieda al negozio: molti accettano un buono anche dopo la data stampata, soprattutto se lo si chiede con gentilezza.
- Se il negozio rifiuta, le organizzazioni dei consumatori possono aiutarla: ACSI, FRC, Stiftung für Konsumentenschutz.
- Se il negozio è fallito, il buono è un credito nel fallimento – di solito se ne recupera poco.
Come aiuta MiniVouchers
MiniVouchers mostra la data stampata sui suoi buoni e glielo ricorda per tempo – così li usa finché è semplice. MiniVouchers non decide mai se un buono è ancora valido.